Camper es la tienda online de calzados de la famosa marca española Camper. A través de Camper Shop se ofrece un amplio catálogo de productos para la venta en toda Europa, Asia y Estados Unidos.

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Descripción del caso

Camper lleva años invirtiendo en publicidad de PPC para potenciar sus ventas online. Una apuesta fuerte, segura y con visión a largo plazo que le ha permitido crecer a buen ritmo los últimos años.

Definición de objetivos

Manteniendo diversos targets inicialmente en Europa y actualmente también en América y Asia:

1. Crecer en ventas online de manera controlada y sostenible con respecto a la inversión y los objetivos de ROI.
2. Reducir el coste por adquisición a la vez que crecen las ventas de unidades.
3. Consolidar anualmente el rendimiento de la inversión para continuar su aumento de forma paulatina.

Plan de acciones

• Desde un primer momento se analizó la rentabilidad potencial de cada uno de sus mercados “objetivo” para optimizar de manera correcta las distribución de presupuestos.
• Optimización de las cuentas de manera individual con un consultor nativo por cada uno de los países para entender mejor el comportamiento de los usuarios y adecuar las campañas por mercado.
• Hacer crecer las cuentas, especificando cada vez más y aumentando la presencia, a medida que crecía la inversión, para conseguir una reducción de los costes a través de la consecución de una calidad mayor.

Resultados de las acciones

Los resultados cada año han sido satisfactorios:

a) Aumento de conversiones.
b) Disminución del coste por venta.
c) Aumento de la rentabilidad de la inversión.