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Analítica Web, el secreto del éxito

Por Julieta Gomez

Tags: analitica web, buscadores, herramientas web, optimizacion web, SEO, usabilidad, Web analytics

A la hora de querer optimizar un sitio web, ya sea para lograr un buen posicionamiento dentro de los primeros resultados de búsqueda (SEO), lograr un aumento de las conversiones (ROI) o bien para ofrecerle a nuestro usuario una buena experiencia de navegación (usabilidad), debemos pensar en la analítica web.

En la actualidad existen en el mercado un sinfín de herramientas de analítica web como Google Analytics, IndexTools, Webtrends, entre otras. Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de analítica web? Esta disciplina supone en recolectar y analizar los datos que deja el usuario a lo largo de su navegación en el sitio web gracias a un código de seguimiento en JavaScript (generalmente) en el sitio de referencia.

Muchas empresas ya están familiarizadas con este tipo de herramientas pero el análisis correcto de los datos aún es una asignatura pendiente para muchos especialistas en marketing en España. En general los datos se leen por separado, como número de páginas vistas, de usuarios únicos, de visitas, el tiempo de navegación, entre otras, sin poder establecer relaciones cruzadas o contextuales entre los diferentes datos.

Veamos algunos errores comunes a la hora de realizar el análisis web:

1. Analizar los datos fuera de su contexto (interrelación de datos analizados)
2. Basar el análisis web en criterios subjetivos que no anclan en datos cuantitativos que brinda la herramienta de analítica web
3. No tomar en cuenta la significación estadística de los valores analizados

Lógicamente, es imprescindible contar con la opinión de un experto en el tema para poder configurar la herramienta basada en los intereses perseguidos por cada empresa. De esta manera se podrá realizar diversos estudios y análisis del sitio web como ClickMap, A/B Testing, análisis de formularios, rutas de navegación. La implementación de una herramienta de analítica web sin objetivos claros, a veces es una inversión económica y de recursos que suponen una gran pérdida.

Afila tu estrategia, y sírvete de una estrategia de analítica web rentable.

Sobre Julieta Gomez

Maria Julieta Gomez Diaz is responsible for the Marketing & Communcation of Onetomarket Spain.

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3 comentarios to “Analítica Web, el secreto del éxito”

• Comentario de Promoción Viral ¿éxito o fracaso? - Onetomarket Blog a July 21st, 2008 las 10:55 am
  

  [...] resultados, realizar un estudio de usabilidad y hacer un seguimiento clave con herramientas de analítica web para conocer los resultados. Lo cierto es que cada campaña tiene sus resultados, y se han [...]

• Comentario de Marketing Online: La Crisis como una Posibilidad - Onetomarket Blog a October 20th, 2008 las 10:50 am
  

  [...] logrando el ROI óptimo para cada modelo de negocio. El secreto es disponer de una potente herramienta de Analítica Web que nos informe acerca de los canales de fuga de la inversión y reorganizar la estrategia hacia [...]

• Comentario de Redes sociales y analítica web - Onetomarket Blog a November 3rd, 2008 las 7:06 pm
  

  [...] Saber lo que te reporta directamente lo que tú generas es sencillo pues estamos hablando de analítica web en tus páginas y, por lo tanto, algo bajo control, pero saber el tráfico que te envía el boca a [...]

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