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Desde hace unas semanas nuestras palabras clave en las cuentas de Adwords pueden tener un nuevo tipo de concordancia: la concordancia amplia modificada.

Si antes en la gestión de las campañas de Adwords existían tres tipos de concordancia (amplia, de frase y exacta), ahora Google nos da la posibilidad de añadir palabras clave en concordancia amplia modificada, que nos permite llegar a un público más amplio que la concordancia de frase, y más acotado con respecto a la concordancia amplia. Vamos a ver cómo funciona y el target que alcanza.

Por varios aspectos la concordancia amplia modificada tiene un alcance similar al de las palabras clave en concordancia amplia. Como para las palabras clave en amplia, las palabras en amplia modificada activarán los anuncios para consultas de búsqueda de:

• errores ortográficos y formas alternativas de escritura
• singulares y plurales
• abreviaciones y acrónimos
• derivaciones
• variaciones en el orden de las palabras

Es decir que la palabra clave en amplia modificada tendrá que estar presente en la consulta de búsqueda del usuario, exactamente igual o según las variantes que se acaban de enumerar.

Por otra parte, a diferencia de la concordancia amplia y como en el caso del frase match, las palabras en amplia modificada no activarán los anuncios para:

• sinónimos y búsquedas relacionadas al termino en amplia modificada

En la gestión de campañas de Adwords este nuevo tipo de concordancia se activa añadiendo el signo + delante de la palabra a la que queremos modificar el match.

Vamos a ver unos ejemplos concretos:

En el primer caso, la palabra “italianos” es una derivación de la palabra “Italia”, así como “zapats” es un error ortográfico de la palabra “zapatos”. Por lo tanto para la consulta de búsqueda “italia zapats”, aparecerá el anuncio, tanto si tenemos la palabra clave “zapatos italianos” en amplia como en amplia modificada.

En el segundo ejemplo, la palabra botas es una palabra relacionada a zapatos pero no es una variante de zapatos. En este caso el anuncio podría aparecer solo en el caso en el que la palabra – zapatos italianos – en nuestras campañas estuviera en concordancia amplia.

Para alcanzar un target más amplio, también es posible añadir en concordancia amplia modificada sólo un término de nuestra palabra clave. Ejemplo:

En definitiva se puede decir que esta nueva concordancia se sitúa en un punto intermedio entre la concordancia amplia y la de frase. ¿Qué significa ésto para la gestión de campañas de Adwords? El nuevo match disminuye el riesgo de concordancias no deseadas, es decir que nos permite obtener una orientación más específica para nuestros anuncios reduciendo la necesitad de muchas negativas.

Por otro lado, cambiar el match de las palabras clave en amplia por palabras clave en amplia modificada puede bajar excesivamente el tráfico de las campañas de Adwords, por lo tanto es aconsejable en un primer momento añadir nuevas palabras clave en amplia modificada y evaluar su rendimiento antes de decidir si mantener o no las correspondientes palabras en concordancia amplia.

El pasado 29 de julio estuvimos en el cuarto Evento SEO que esta vez volvió a celebrarse en Barcelona. En esta ocasión se orientó al SEO técnico, en el que participaron Javier Casares, Edgar Granados y Jose Llinares.

Durante el debate se discutieron varios temas como por ejemplo cuál es el rol de un SEO. En este punto hubo disparidad de opiniones, desde aquellos como Javier Casares que defienden que un SEO debe encargarse de analizar y aplicar todos los aspectos técnicos del sitio web (conectividad, optimización de código fuente…) a los que creen que un SEO debe encargarse de la supervisión pero no de la implementación como Jose Llinares.

Además se habló de aspectos importantes del SEO como:

- La última actualización del sistema de indexación de google (Google Caffeine), y como este aumenta el long tail de palabras clave.

- También de cómo Google no posiciona el contenido duplicado y mejora la experiencia de usuarios mostrando resultados más relevantes en sus consultas de búsqueda y mostrando resultados de búsqueda universal.

- Uno de los temas de los que más se hablo y al que dieron mucha importancia fue la conectividad. Se habló de la importancia de la conectividad y la velocidad de carga, se comentó que se recomienda que el umbral de tiempo de carga de una página sea alrededor de 2,5 segundos, por lo que se hace cada vez más importante tener un buen ancho de banda contratado, así como activar caches, la optimización del código pensando en reducir tamaño de los archivos y la localización geográfica del servidor. En este punto todos los asistentes coincidieron en haber experimentado importantes cambios en el tráfico de sus sitios, llegando a incrementar el tráfico en webs hasta un 30% en algunos casos.

- HTML5 parece que va bien para indexar, aunque se hizo especial hincapié en lo novedoso de la tecnología, que aún no está pulida al 100%, de manera que n o es recomendable en estos momentos para la creación de portales destinados al gran público (según José Llinares), entre otros motivos por la falta de compatibilidad de algunos navegadores con el HTML5, aunque Casares defendió a ultranza las webs con programación en  HTML5.

- El uso de microformatos o microdatos, es muy interesante para contextualizar la información de la web al robot de búsqueda. Esta técnica no es nueva, ha sufrido varios cambios de formato y codificación hasta llegar a los microdatos. Inicialmente se diseñaron para hacer accesible la información a los usuarios pero su uso se ha ido extendiendo hasta tener como objetivo mejorar el SEO técnico en la actualidad.

- Optimización de los archivos externos a la carga de la web como pueden ser imágenes, archivos de estilo CSS y funciones externas de javascript.

Entre otros aspectos, se relataron el mal uso de pies de página cargados de enlaces, la densidad de palabras clave demasiado alta… y así se concluyó una agradabe velada SEO en Barcelona.

Google acaba de anunciar que a partir del 14 de septiembre de 2010, la política de protección de marcas europea sobre las palabras clave en AdWords dejará de tener efecto.

A partir de entonces los anunciantes podrán utilizar nombres de marca como palabras clave.

Si un visitante busca un nombre de marca encontrará más anuncios: tanto los del propietario de la marca como los de otros anunciantes relevantes. Mencionar la marca protegida en el texto del anuncio sigue estando prohibido, aunque en este caso Google no controla la url visible de dichos anuncios.

Google da varias razones para este cambio de política. En primer lugar cita la opinión del Tribunal de Justicia Europeo sobre que los anunciantes tienen derecho a mostrar su anuncio basándose en el nombre de otra marca, siempre que la fuente de lo ofrecido esté clara.

Otras razones tienen que ver con la mejora en la experiencia del usuario al ofrecer más resultados para una búsqueda.

Consecuencias

Este cambio comporta tanto ventajas como inconvenientes. Para las grandes marcas es perjudicial puesto que va a aumentar la competencia para el nombre de la marca, con la correspondiente subida en los CPCs.

Para equipos que trabajan conjuntamente con afiliados se pueden formular acuerdos por separado acerca de qué palabras clave se pueden utilizar y cuáles no. Si considera implementar este tipo de política Onetomarket puede ayudarle.

Este cambio afecta sobre todo a los vendedores de productos con marcas protegidas, ya que estos productos podrán ser anunciados en AdWords. No está muy claro si se permitirá el uso del “keyword function” (inserción automática del término de búsqueda en el anuncio) para mostrar la marca en el texto del anuncio.

Muchas marcas ya tenían este tipo de protección según el que estaba prohibido mostrar el nombre de la marca en el anuncio, pero sí se permitía usarla como palabra clave.

En resumen, el cambio afectará negativamente a las grandes empresas con marcas protegidas, y positivamente a las empresas pequeñas que podrán anunciarse para los nombres de marca protegidos.

Beneficios para el usuario

El usuario gana más opciones de proveedores que antes, aunque esto es solo cierto para búsquedas de nombres de marca protegidos. Pero siempre tiene que estar claro quién es el propietario del nombre de la marca por parte del anunciante. Cualquier sospecha de fraude puede ser reportada a Google.

El marketing online continúa ganando terreno a la publicidad tradicional, en lo que ya se confirma como una tendencia creciente: en los últimos meses hay mucho movimiento en el sector, con eventos y novedades presentados por los buscadores y agencias. En ese sentido, Onetomarket continúa su carrera ascendente y en los últimos meses hemos firmado importantes proyectos con nuevos clientes que han decidido confiar en nosotros el diseño de su estrategia online.

Nuestra cartera de clientes incluye empresas de diversos sectores y con modelos de negocio variados, entre los que han firmado con nosotros en el último trimestre se encuentran:

Bizalia, uno de los portales líderes en compraventa de empresas en nuestro país, nos ha confiado el diseño de su estrategia de marketing online completa, es decir, un proyecto SEO y SEM, para posicionar en buscadores y atraer tráfico, gestión de la reputación online y redes sociales, como forma de ofrecer un servicio extra a sus clientes, analítica web, y la formación en las distintas áreas para poder participar en la toma de decisiones.

Guía del ocio y guía del niño, ambos portales líderes en sus sectores, nos han encargado el diseño de su estrategia de posicionamiento en buscadores, es decir, la revisión de la parte técnica de sus webs, un taller de formación en optimización y generación de contenido para Internet, un proyecto completo de analítica web que nos permita medir los beneficios del proyecto y hacer testing, y linkbuilding.

Bodas.net, el portal del Grupo Intercom que proporciona todo tipo de información para organizar tu boda, apuesta por Onetomarket en la gestión de sus campañas de publicidad en buscadores y en la formación de su equipo en ese campo.

Y, Derby Hotels, cadena hotelera catalana que cuenta con hoteles de lujo y diseño en el centro de Barcelona, Madrid, Londres y París, acaba de firmar un contrato de email marketing con Onetomarket para el uso de nuestra herramienta de envíos, Clang.

Los clientes nuevos que confían en Onetomarket para las campañas de posicionamiento en buscadores se benefician de nuestra nueva herramienta de marketing online, OTMdash, el cuadro de mando SEO para medir el éxito de estas campañas.

Además, Onetomarket anuncia que mantendrá sus oficinas de Barcelona como centro operativo de la agencia en España, donde el equipo de consultores de los distintos departamentos trabaja de forma conjunta, aunando esfuerzos y conocimientos de todas las áreas para ofrecer un servicio integral a nuestros clientes. Así, la oficina de Madrid, hará las veces de oficina comercial en la capital, y como punto de encuentro con nuestros clientes de otras ciudades.

Ayer asistimos al Monday reading club, un club de lectura que cada mes pone sobre la mesa una temática distinta basada en un libro. En esta ocasión se habló del libro de Susan M. Weinschenk ,”Haz clic aquí”; ¿cómo podemos trasladar el neuromarketing a la usabilidad y la persuasión de las páginas web? Los contertulios en este foro fueron Victor Puig y nuestro compañero Jose Panzano.

El debate lo abrió Víctor hablando sobre reputación online, de la gran influencia de las opiniones de los consumidores en el proceso de decisión de compra, lo que llevó a un concepto tratado en el libro, la validación social. La gente se fija en los demás a la hora de tomar decisiones. Es importante lo que el grupo opina a la hora de tomar la decisión de compra, más que lo que nos dice el anunciante.

Debido a la gran interacción de todos los asistentes, el debate derivó por otros derroteros en numerosas ocasiones y se alejó bastante de la línea científica que había seguido Weinschenk. Sin embargo, se tocaron muchas de las técnicas o factores mencionados en el libro para conseguir manipular nuestro inconsciente en el proceso de compra:

• La teoría de la ilusión de la escasez: “cuando algo tiene una cantidad limitada, aumenta su valor”. Cuántas veces (meses, años) hemos escuchado el lema de Citroën, “Oferta válida hasta final de mes”.
• Limitar las opciones disponibles: no le ofrezcas al consumidor que elija entre más de 3 opciones porque no elegirá ninguna.
• La importancia del “tú”: la mejor forma para acercarse al consumidor es hablarle de tú.

Hubiera estado bien escuchar alguna aportación más científica, una pequeña introducción sobre los procesos que sigue nuestro cerebro consciente e inconsciente. Pero está claro que la mayoría del público encontró más interesante hablar de la falta de madurez del comercio electrónico en España y el largo camino que nos queda por recorrer. En cualquier caso, sirva esta iniciativa para introducirnos en el campo del neuromarketing y profundizar más allá del mero concepto.

Martijn Beijk, Consultor SEO y especialista en búsquedas locales  en Onetomarket participó en la ponencia titulada “El arte de medir resultados de búsqueda local y móvil”, en el pasado SMX Advanced London, junto a Mike Belasco (seOverflow) y Christine Churchill (Keyrelevance) .
En la presentación se habló de cómo conseguir conversiones  online y offline a partir de resultados de búsqueda local y móvil.
Además de la implementación de Google Analytics para la medición de resultados obtenidos de Google Places, Martijn Beijk expuso distintas maneras de obtener mejores resultados en ventas offline mediante el uso de vales de descuento, encuestas en la tienda, etc. Y, una de las partes que más interés suscitó fue la de atribuir un valor a las acciones de marketing online respecto a las compras finales en la tienda, ya que el usuario que visita tu sitio web puede acabar comprando el producto directamente en tu tienda.
Descarga la presentación “El arte de medir resultados de búsqueda local y móvil”, y ponte en contacto con Onetomarket para que te asesoremos sobre las búsquedas locales.
Onetomarket at SMX Advanced London – The art of measuring local & mobile search results by Martijn Beijk

OTMDashboard (www.otmdash.com) es la nueva herramienta desarrollada por Onetomarket: se trata de un dashboard o cuadro de mando personalizable en función de las necesidades de las empresas clientes. Su principal beneficio es que permite seguir con gran facilidad el ROI de las campañas de marketing online y, cómo no, retroalimentar el proyecto a partir de la información obtenida, es decir, ayudar a los departamentos de marketing en la toma de decisiones.

Prueba ahora OTMDashboard sin compromiso

La gran ventaja de OTMDashboard es la facilidad de uso: no necesitarás navegar por la infinidad de opciones que te ofrece Google Analytics para medir tu proyecto de marketing online. Con un simple golpe de vista, obtendrás los datos que te permitirán controlar la evolución del proyecto, calcular los beneficios y definir las siguientes acciones a través del análisis de la información obtenida.

¿Qué consigue nuestra herramienta? De un simple vistazo cada empresa tiene en una única página de OTMDashboard, accesible en cualquier momento, aquellos datos con los que puede saber si la campaña SEO va bien o no, si su inversión en posicionamiento en buscadores está siendo rentable. A partir de la información extraída por grupos de palabras clave, landing pages, seguimiento de los formularios, etc, observamos el desarrollo del proyecto e identificamos las necesidades, de forma que estamos al tanto de la evolución y añadimos mejoras de forma continuada. Este punto es fundamental, ya que los proyectos de posicionamiento en buscadores son cíclicos, es decir, hay que medirlos para continuar aplicando mejoras.

Los datos que ofrece el cuadro de mandos de Onetomarket no son los mismos en todos los casos, cada organización necesita unos distintos: ¿tienes una tienda en internet? Necesitas saber si las visitas desde tráfico orgánico compran. ¿No vendes online pero tienes mucho contenido valioso? Necesitas conocer la evolución de las páginas por visita y el índice de fidelización. Y como estos ejemplos, muchos más.

OTMDashboard muestra en el panel principal los siguientes gráficos para 3 tipos de tráfico: SEO, SEM, y resto del tráfico:

1. Visitas: Evolución de los 12 últimos meses
2. Conversiones: Definidas específicamente para cada cliente.
3. Nuevas visitas: Visitas que llegan por primera vez al sitio web.

Estos 3 gráficos son comunes a todos los clientes y sirven para ver en menos de un minuto si tu campaña SEO está siendo rentable. ¿Aumentan las visitas desde buscadores pero las conversiones de estas visitas descienden? Ahí hay un problema, haberlo identificado es el primer paso para averiguar por qué y resolverlo.

Además de estos datos esenciales, la misma herramienta ofrece otras informaciones relevantes en función de las necesidades del cliente: ¿rendimiento de grupos de palabras clave concretos en las campañas de SEO? Lo medimos. ¿Tráfico orgánico de marca? También lo medimos. ¿Funcionamiento de las distintas secciones como landing pages para SEO? Es decir, ¿atraen tráfico desde buscadores las distintas secciones más allá de la Home Page? OTMDashboard también responde eficazmente esta pregunta. En definitiva, la nueva herramienta de Onetomarket permite hacer el análisis del tráfico por temáticas y segmentarlas y, por otro lado, medir el efecto del proyecto.

¿Quieres iniciar una campaña de marketing online y quieres estar seguro de poder controlar su rendimiento en todo momento? Prueba ahora OTMDashboard de Onetomarket, te hacemos una demostración sin compromiso.

Es curioso lo que ocurre año tras año con el SEO o posicionamiento en buscadores: despierta el interés de todo el mundo, se habla mucho de sus beneficios, pero los anunciantes invierten menos en SEO que en publicidad en buscadores y en todos los eventos sobre marketing online o buscadores tiene mucho más espacio el PPC que el posicionamiento orgánico.

Fue el caso ayer de la primera jornada del OME Madrid 2010. La asistencia a las ponencias fue bastante potente en general, y para la acreditación hubo que hacer a primera hora algo de cola, sin duda una de las sesiones estrella fue la mesa redonda sobre SEO: se titulaba “Casi todo lo que deberías saber sobre SEO” y se suponía que se iba a hablar de por qué no se puede contratar el SEO al peso. Al final, como suele pasar en las mesas redondas, no se habló de lo previsto, pero sí se trataron temas interesantes, como la muy reciente implantación de Caffeine en España, que hace que las agencias de marketing online tengamos que estar pendientes de previsibles cambios bruscos en los rankings de los clientes, de cómo Google analiza el comportamiento del usuario en las páginas de resultados de búsqueda para modificar sus rankings y también de la internacionalización y cómo enfocarla desde SEO: ¿dominios de país, subdominios o carpetas? Depende, se dijo, y es cierto: cada caso es un mundo. ¿El contenido va a ser único y localizado? Mejor dominios por países. Si el contenido va a ser una simple traducción, puede no ser tan necesario crear dominios de país.

Otras ponencias con gran asistencia fueron las relacionadas con contenidos, marketing de contenidos y redes sociales. Todas ellas tuvieron un punto en común: la importancia que tienen para el posicionamiento los enlaces externos. Si creas contenido de calidad, conseguirás enlaces de forma natural. Y en cuanto a las redes sociales, los enlaces desde esas fuentes son cada vez apreciados por los buscadores.

Analítica web y conversiones

Otra de las ponencias tenía como objetivo explicar Urchin 7, aunque básicamente la exposición trató de explicar las bondades de Urchin 6. La principal ventaja de esta herramienta es la privacidad de los datos ya que el programa trata de un software que instalas en el servidor y no es necesario enviar la información fuera de la empresa para transformarla y analizarla. Lo que es importante para empresas que no quieran compartir la información sobre la navegación web, o las que trabajen con intranet sin tener conexión externa de internet y no existe la capacidad de envío de información cada vez que se ejecute un script. En general la ponencia fue más comercial que didáctica –en la tónica general de la conferencia-, pero nos pareció interesante porque tiene muchas ventajas con respecto a Google Analytics, aunque esta última está más democratizada en la analítica web por su gratuidad.

La ponencia sobre  cómo optimizar una web para optimizar conversiones fue un pequeño fiasco, ya que únicamente se explicó la importancia de tener una página web adecuada según cuatro de los diez puntos incluidos en la Stanford Guidelines for Web Credibility y una explicación muy básica sobre optimizaciones onsite y offsite para mejorar el posicionamiento natural. Total, no aportó nada nuevo, ya no solo para profesionales del sector sino tampoco para anunciantes.

La reputación online también tiene sitio en el OME: una de las ponencias abordó lo esencial que es conocer lo que se habla de ti en todos los medios online, beneficiarse de los comentarios positivos e intentar minimizar los negativos. De esta forma, se expusieron todos los recursos que se pueden desplegar en internet en estos momentos con la proliferación de los blogs y las redes sociales, las distintas formas de establecer mediciones en estos soportes y cómo manejar esta información.

Tal vez las ponencias no fueron espectaculares, pero si nos ceñimos al networking, los pasillos y también la cafetería estaban atestados en todo momento, y por lo que respecta a Onetomarket en concreto, estuvimos hablando con clientes y clientes potenciales y se nota más movimiento que el año pasado. Parece que los clientes se animan a aumentar la inversión. Ahora a traducirlo en resultados para que todos ganemos. Por último, y como crítica constructiva a la organización, queremos destacar los problemas de sonido en general, no resueltos en todo el día, y la escasez de micros en algunas ponencias o mesas redondas.

EqumediaXL, la mayor agencia de medios independiente de España, ha firmado un acuerdo con Onetomarket, agencia de medios online especializada en marketing de resultados. El acuerdo permitirá a ambas empresas ofrecer un servicio único e innovador de marketing integral, explotando al máximo sus respectivos liderazgos en las distintas disciplinas. Esta alianza resulta notablemente ventajosa para los clientes de ambas empresas que se beneficiaran de una estrategia de marketing integral y de una competitividad ya acreditada. La finalidad es que los clientes lideren sus respectivos mercados obteniendo los mejores resultados gracias a la implantación de las nuevas tecnologías y la innovación en las estrategias de comunicación.

Acerca de Equmedia XL

EqumediaXL nace el 1 de Enero del 2007 de la fusión de dos grandes compañías de medios Equmedia y Cencomed. Hoy es la primera Agencia de Medios independiente de España con una facturación de 144 M de € (Infoadex 2008), con oficinas en Madrid, Barcelona y próximamente en Valencia. Cuenta con un equipo de más de 70 profesionales, que ofrecen servicios de Consultoría, Investigación, Planificación Estratégica, Negociación y Compra, Digital, Acciones Especiales Equmedia XL está presente en 25 países a través de la Red de Agencias Internacional Columbus.

Acerca Onetomarket

Onetomarket ofrece a las marcas la posibilidad de atraer, vender y fidelizar a sus clientes combinando acciones de marketing en buscadores (publicidad en buscadores SEM y posicionamiento natural SEO), de analítica web, de e-mail marketing y de redes sociales.
Fundada en el año 2000, Onetomarket es hoy en día una agencia líder a nivel europeo en marketing online, con oficinas en Arnhem, Barcelona, Madrid y Berlín. Cuenta con un equipo multidisciplinar que participa como ponentes en diferentes congresos alrededor del mundo como: Search Engine Strategies, (SES), Search Marketing Expo (SMX), Internet Marketing Conference (IMC), DMA, OME o A4UExpo. Por esa razón, clientes como KLM, American Express, Infojobs, Amadeus, Clickseguros, Hewlett Packard, Homair, Turismo de Castilla la Mancha, NTRGlobal, o Camper mantienen su confianza en la agencia desde hace varios años a nivel internacional.

Nuestra agencia ya posee, desde julio del presente 2009, la certificación que le acredita como NedStat Authorized Partner.

Los analistas de Onetomarket recibieron el curso de forma intensiva durante tres días el pasado junio, y pudieron profundizar tanto en las presentes como en las futuras posibilidades de Sitestat. Dicha oportunidad sirvió para familiarizarse con el contenido y conseguir resolver las dudas planteadas de cara al examen que se realizó la semana siguiente y en el que surgieron cuestiones relacionadas con Analytics y la configuración y uso de la herramienta.

Nedstat ha creado esta formación para así mejorar la cooperación con las agencias y todas las compañías asociadas. Agencias con esta certificación pueden también proporcionar un mejor soporte a los clientes que utilizan Sitestat.

Con la autorización de Onetomarket como Official Nedstat Authorised Partner se consigue que la agencia de un paso más allá en su afán por satisfacer las necesidades de los clientes más vanguardistas.