Ya hace tiempo que se discute sobre la posibilidad de que páginas de apuestas y juegos se anuncien  en publicidad en línea y, no cabe duda de que la presión del mercado del juego online  está acelerando este proceso.

En 2007 Google, Microsoft y Yahoo fueron multados por el valor de 31 millones de dólares por haber aceptado y mostrado anuncios de juegos en línea en su red de contenido en Estados Unidos. Casi cinco años después, las nuevas políticas en el mercado del juego online han llevado Google  a tomar la decisión de ceder ante la presión de la competencia, Yahoo y Microsoft, que  ya están aumentando sus ingresos en millones de dólares tras la adopción de esta medida. Un mercado lleno de potencial económico, al que Google no podía dar la espalda para siempre.

“En respuesta a cientos de preguntas de editores y anunciantes, comunicamos que hemos ampliado los tipos de anuncios disponibles para los anunciantes en AdSense, incluyendo algunos relacionados con el juego online”, ha declarado Google. “ Ellos están obligados a cumplir con nuestras políticas.”

Los cambios se extenderán también a la red de búsqueda de Google, con lo que será posible anunciar en Google Adwords programas de juego en línea y productos relacionados.

Casinos y salas de apuestas físicos,  también entran en la arena de los anunciantes en Google, aunque esta apertura sigue siendo limitada y varía en cada país.  En Reino Unido, por ejemplo, no se permite usar en los anuncios de Adwords el  nombre de la sala o del casino.

En el mundo online, los anuncios que todavía siguen bajo restricción según la política de Google son todos los que anuncian juegos, apuestas deportivas o juegos de casino que no estén regularizados por las autoridades locales. Tutoriales, libros y cupones tampoco están aceptados.  Además, los anuncios no estarán permitidos en los sitios cuyo público sean menores de 18 años, sin tener en cuenta el país de procedencia.

Ya que las actualizaciones de la política de Google en este sector sigue en proceso de revisón,  es aconsejable que los anunciantes estén al día de los cambios en permisos y restricciones relativas a cada país a través de la página de preguntas frecuentes para anunciantes de Google.

En Onetomarket creemos en la importancia de respetar la política de Google,  y como agencia de marketing online, estamos preparados para ayudar a las empresas que quieran empezar su aventura en el mercado del juego online.

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A finales de año, Google ha querido potenciar su plataforma Google+ añadiendo una nueva Extensión de anuncios en Google Adwords, las llamadas Extensiones Sociales. El objetivo de Google es generar sinergia entre todos sus servicios y aprovechar la influencia del Social Media como llamada a la acción para apoyar la decisión de compra. Así pues, con las Extensiones Sociales se muestra el número de personas que ha hecho un +1 a la página de destino a la que apunta el anuncio.

Existen dos tipos de Extensiones Sociales: las Personales y  las Básicas. Las Personales mostrarán cuántas personas de tu red de Google+ han hecho un +1 a la página de destino o a la página de negocio en Google+. Por otra parte, las Básicas mostrarán el total de personas que han hecho un +1 a la página de destino o a la página del negocio, sin mostrar tu círculo de amistades.

Ahora bien,  ¿qué tipo de extensión tiene más relevancia o funciona mejor? ¿Tiene más importancia la cantidad o la calidad? Personalmente me decanto por la segunda, la calidad. Y es que si estoy buscando unos zapatos nuevos, daré mucho más valor al anuncio de Google Adwords en el que amigos míos lo recomienden que otro en el que 100 desconocidos dicen que lo recomiendan. Sin embargo, como Google+ “aún” no ha hecho mella en la red, recomiendo hacer uso de las Extensiones Sociales Básicas hasta que Google+ no mejore en términos de seguimiento y uso por parte de los usuarios.

Se dice que 2012 será el año de Google+. Si realmente se cumplen las expectativas, desde el departamento de publicidad online de Onetomarket estamos preparados y haremos un buen uso de esta nueva extensión para generar un más alto volumen de conversiones en nuestras campañas de Google Adwords. ¡Llámanos!

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El objetivo principal de un banner es el de atraer la atención del usuario, hacerse con un clic y dirigirlo a una determinada página web de producto o servicio. En los primeros años de Internet, siendo este tipo de publicidad online novedoso, las personas tendían a hacer clic en las publicidades independientemente de la gráfica, ubicación y/o mensaje. Con el paso del tiempo y con la costumbre de la gente a encontrarse frente a numerosas llamadas de atención mediante banners, los usuarios han fijado su atención hacia los contenidos dándole menos importancia a la publicidad.

¿Cómo ha cambiado la forma de hacer publicidad online? ¿Cuál es el futuro de los banners? En la actualidad los banners acaban siendo casi ajenos a la visión, es dceir, que en relación con el contenido de la página éstos ocupan una posición “marginal” en el campo visual, representando para el usuario poco más que un marco plano y poco atractivo. Este fenómeno es el que Jakob Nielsen ha definido como “banner blindness” (ceguera de los banners). Las consecuencias económicas son evidentes: baja el CTR de los anuncios y, por consiguiente, las conversiones.

El coloso Google, el principal afectado por el “banner blindess”, ha analizado en profundidad todas las variables que pueden hacer que los usuarios vuelvan a hacer clic en los banners publicitarios. Y la propuesta de Google no se hizo esperar: la integración. ¿Qué implica esta integración publicitaria? La publicidad se funde con el contenido presente en la web que la aloja, de esta manera los anuncios de Display se asocian al Contexto y a la ubicación geográfica del usuario, lo que permite al anunciante publicar anuncios más relevantes.

Las características del nuevo banner son:

1 . Geolocalización: el banner tiene la posibilidad de adaptarse a grupos pequeños de usuarios. Dependiendo de la IP de origen se visualizarán, por ejempo: se enseñarán textos e imágenes relacionadas al área geográfica del usuario.

2. Interactividad: el usuario puede interactuar con la información del banner, es decir, que puede visualizar más información haciendo “clic” en las flechas o en los desplegables añadidos.

3. Tematicidad: el banner sale en páginas relevantes dependiendo de la temática tratada en el sitio web.

4.  Botón call to action: se reemplaza el simple “haz clic aquí”, por un tetxo más especifico. Ver ejemplo “COOL DEALS” –> “preparate para el frio”.

5. Color: el color del banner se adapta a la página. Si por ejempo el fondo de la página es negro, el del banner será de un color llamativo para crear contraste y atraer  a los usuarios.

Hemos hablado de algunas acciones de marketing online que tienden a tomar en cuenta el comportamiento del usuario a la hora de interactuar online, por ello estamos realizando pruebas analíticas de esta nueva nueva herramienta de banners integrados y hasta ahora, los resultados son satisfactorios.

En Onetomarket creemos en la publicidad integrada y estamos convencidos de que el futuro está en el target.

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“Queremos que a los usuarios de Google les resulte más sencillo conseguir recomendaciones de las personas en quienes confían justo cuando las necesitan. Por eso hemos creado el botón +1″. Con un solo clic, el botón “+1″ permite a los usuarios que han iniciado sesión en Google recomendar a sus amigos y contactos los contenidos de Internet que más les gustan, precisamente cuando más lo necesitan: cuando buscan en Google”.

Esta última noticia se suma a las recientes novedades sobre Google Merchant, Google Places… y su intento fallido con Groupon. Google ahora agita el entorno con este botón +1 ¿por qué no?

En Onetomarket nos atrae la idea de pensar en las consecuencias que este +1 pueda llegar a tener a nivel de AdWords, es decir, en cómo afectará esta interacción social y valorativa de los usuarios en el rendimiento de las campañas publicitarias en AdWords.

Se no ocurren varias opciones, probabilidades, obstáculos, ventajas… ¿analizamos  el botón +1 en AdWords? Veamos, he aquí una lista de ideas para un brainstorming en conjunto:

1)      Nivel de calidad:

Si bien Google afirma que las campañas no se verán afectadas, no podemos evitar pensar que esto no será del todo cierto. El botón +1 incitará a una mayor cantidad de clics, no sólo por afinidad de intereses entre los diferentes usuarios-colegas sino también por una cuestión de curiosidad. Es decir, si durante mi proceso de búsqueda en Google se listan anuncios con +1 de tu red de contactos, la tendencia a hacer clic aumenta proporcionalmente ya sea por compartir misma necesidad o interés como por curiosidad y “cotilleo” “A ver qué le interesa al Sr. Pepito”…

Ante esta situación, no se puede negar: el CTR aumentará considerablemente en todas las campañas que mayor nº de +1 tengan (más ingresos para Google por su naturaleza de pago por clic). Y el CTR es una variable importante a la hora de calcular el nivel de calidad de una campaña en AdWords.

2) Visibilidad anuncio:

En relación directa con el punto anterior de “quality score”, el ratio de conversión también se verá afectado. Potenciados por la naturaleza “boca-oreja”, los anuncios con mayor cantidad de +1 funcionarán como aval, como garantía de calidad en las compras.

3) Tracking acción/gustos:

Para utilizar el botón +1 es necesario tener una cuenta en Gmail, esto significa que la relación usuario-gustos está íntimamente relacionada lo que permitirá una segmentación cualitativa 100% fiable. Estos datos permitirán afinar campañas de Retargeting (remarketing).

Estas son algunas ideas que nos planteamos, como la posible pérdida de +1 ante la actualización de un anuncio, etc. ¿Qué opináis?

En pocos días esta funcionalidad social +1 estará disponible en España, estaremos pendientes de las posibles consecuencias a nuestras campañas en publicidad en buscadores de Adwords.

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El objetivo de este nuevo servicio es el de impulsar los anuncios locales. Estos anuncios se muestran cuando el usuario realiza una búsqueda local, es decir, de un negocio o lugar físico. Estos resultados aparecerán tanto en las páginas de resultados del buscador como en Google Maps.

Con Boost, Google quiere simplificar el proceso de dar de alta un negocio en Google Places. Hasta ahora la complejidad del sistema hacía que la mayor parte de propietarios de negocios no fuera capaz de gestionar de una forma sencilla todo el proceso, que en muchas ocasiones requería la contratación de un especialista o servicio externo para su creación, gestión y monitorización.

Este es precisamente el punto fuerte de este nuevo servicio pues, como puede verse en la captura de pantalla de la izquierda, el propietario solamente deberá preocuparse de dar de alta su negocio, configurar el presupuesto que desea invertir y dejar que Google decida cómo y cuándo publicar sus anuncios, analizando en tiempo real las búsquedas y negocios en Places para colocar el anuncio del negocio en el lugar indicado.

Google Boost no es más que otro paso de Google hacía el futuro del search, pues ya son muchas las veces que han recalcado la importancia de la geolocalización además de ser, desde un punto de vista estratégico, un buen movimiento para enfrentarse al también nuevo servicio de Facebook “Places”.

En estos momentos, Google Boost está disponible en Houston, Chicago y San Francisco e irá ampliándose a nuevas ciudades durante los próximos meses.

¿Utilizas el servicio de anuncios locales? ¿Te funciona bien? ¡Coméntanos tu experiencia!

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Google Instant

Esta nueva interfaz ofrece tanto los resultados orgánicos como los anuncios de AdWords relacionados con el término buscado y se estima que ahorra entre 2 y 5 segundos en cada búsqueda.

Google asegura que el uso de Google Instant no ralentiza la conexión de Internet, ya que la cantidad extra de datos que se cargan es muy pequeña comparada con otros servicios como el vídeo, aunque algunas fuentes indican una disminución del ancho de banda en el resto de herramientas de Google.

Google Instant está disponible para los usuarios de los dominios de Google en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España y Rusia que utilizan los siguientes navegadores: Chrome v5/6, Firefox v3, Safari v5 para Mac e Internet Explorer v8. Los usuarios de dominios que no sean Google.com sólo pueden acceder a Google Instant si inician sesión con su cuenta de Google.

La misma compañía señala que el impacto de Google Instant en las ventas de publicidad fue uno de los objetivos básicos en las pruebas del servicio. Al mostrar los anuncios que aparecen en pantalla un par de segundos antes, la frecuencia de usuarios que hacen clic en esos anuncios podría subir.

Efectos secundarios de Google Instant hasta la fecha
Aún así, algunos datos preliminares muestran resultados algo negativos en el rendimiento de los anuncios de AdWords. Un ejemplo hipotético: aunque El Corte Inglés quisiera mostrar sus anuncios sólo cuando alguien buscara “agencia de viajes el corte inglés”, su anuncio se mostrará también cuando alguien escriba simplemente “agencia de viajes”, atrayendo así clic de usuarios que no están buscándolos a ellos específicamente. De esta manera aunque subiría el CTR de los anuncios, el tráfico sería de menor calidad haciendo disminuir el porcentaje de conversión.

A nivel SEO se recomienda ampliar el mapeo de palabras clave haciendo incidencia en los genéricos, así como en Google Images, y estar muy pendientes de hacer marca para intentar copar las 3 primeras posiciones ya que con el desplegable de Google Instant se vuelve a reducir el espacio para resultados orgánicos sin hacer scroll.

Qué se comenta en el sector
Sin embargo, tal como señala Danny Hills (editor de Search Engine Land) y se comenta en la red, Google podría esconder otra estrategia empresarial detrás de su nueva herramienta. No se trataría de ejecutar más tráfico de anuncios sino de hacer que los competidores Bing y Yahoo parecieran más lentos.

En los resultados orgánicos, las grandes marcas se pueden ver beneficiadas con estos cambios, así como aquellas empresas que han iniciado ya un proceso de mejora continua, pero para ello deben redefinir su estrategia de captación de tráfico, sobre todo por la posibilidad que tienen ahora otras empresas de pujar por marcas en Google AdWords. De hecho, se comenta en Internet, que precisamente Google Instant es una compensación al reciente cambio en la política de marcas en Google AdWords.

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Sería improbable, hasta patológico, que una empresa no tenga como objetivo aumentar su nivel de ventas online a través de su sitio web. ¡Pues claro que queremos vender! Lo cierto es que a veces por más recursos que se inviertan, por más campañas de marketing online que se ejecuten a veces los resultados no son los deseados y vemos nuestras ventas caer en picado. ¿Qué hacer? Optimizar, o lo que es más específico poner en práctica una optimización de conversiones.

El verbo optimizar es el rey del momento, especialmente en las estrategias de marketing online en las cuales pueden medirse resultados de forma inmediata permitiéndonos ajustar y reestructurar nuestros presupuestos basándonos en resultados, en el ROI. Ante esta ventaja competitiva del marketing online, no podemos más que aprovecharnos y optimizar nuestros resultados online. La analítica web y las herramientas de medición son nuestros aliados en el proceso de optimización de conversiones, y con ellos salimos al campo de batalla: el mercado.

La analítica web nos ofrece información real y valiosa a la hora de analizar lo que sucede en nuestro sitio web cuando un usuario navega por él. De estos datos podemos saber cuánto tiempo invirtió en nuestro sitio, sus actividades (registros, descargas, compras, consultas) y también las páginas en las que ha abandonado. El secreto de nuestro éxito de negocio está en la lectura de estos datos, es el usuario quien nos informa acerca de lo que quiere, cómo lo quiere y qué tan rápido lo quiere. Hay que seguirle la pista a nuestros usuarios para optimizar nuestro sitio web y captar nuevos clientes. Si el proceso de compra es el correcto para mis clientes, seguro que mis ventas aumentarán, eso es lo que llamamos una optimización de conversiones.

Para ello es necesario realizar una serie de pruebas. Existen dos conceptos claves a la hora de poner en marcha una estrategia de optimización de conversiones: Test A/B y el Test Multivariable.

A través del método Test A/B se pueden enseñar de forma aleatoria dos versiones diferentes de páginas de destino (landingpage). Lo importante aquí es determinar el único atributo o elemento diferenciador como puede ser una imagen, un título, una llamada a la acción, entre otras.

Por su parte el Test Multivariable, variante del Test A/B, en vez de alterar un único elemento se puede crear múltiples combinaciones estratégicas. Este tipo de test es ideal para cuestiones relacionadas a diseño y la disposición de la información en una determinada página web.

Estos dos tests para la optimización de conversiones tienen como último objetivo influir en el éxito de ventas de su sitio web. Si usted ofrece al usuario lo que necesita, lo convence de sus servicios y/o productos, le simplifica el proceso de adquisición sus ventas aumentarán.

A la hora de pensar en su negocio, piense en sus usuarios. Ellos pueden guiarle hacia la consecución de sus objetivos de negocio a través de una estrategia de optimización de conversiones.

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En un mercado tan competitivo y en constante cambio, donde la información desborda, las empresas dudan a la hora de optar por una herramienta de gestión de PPC. Es por ello que se recomienda a las empresas que se asesoren por expertos en la materia para así conocer las distintas opciones que existen en el mercado y encontrar la herramienta que más se ajuste a las necesidades. También se recomienda realizar algún tipo de taller o curso para aprender el uso correcto y eficiente de la herramienta para alcanzar los objetivos deseados. Pero antes hay que saber cuáles son nuestras necesidades y qué tipo de herramienta necesitamos para cubrirlas.

Veamos la diferencia entre una herramienta de bid management y una herramienta de campaign management:

Las herramientas de gestión de apuestas, o bid management tools, nos dan la posibilidad de gestionar, de una manera más o menos automatizada, un conjunto de procesos que nos permiten personalizar los atributos que definirán nuestra estrategia, como por ejemplo:

- preferencias de posiciones
- apuestas mínimas y máximas
- costes por adquisición máximos para nuestras ventas

Estas herramientas de bid management (bid management tools) nos permiten crear estrategias hechas a medida a través de las condiciones que marquemos según nuestros objetivos. En estos últimos años han aparecido las herramientas de bid management de última generación, cuyo objetivo no es sólo una buena gestión de las apuestas, si no la maximización del retorno de la inversión (ROI) de manera inteligente o la reducción de hasta un 50% de los CPCs (coste por clic); aunque, muchas veces, su buen funcionamiento depende de las características de la cuenta y del mercado, elementos que habrá que analizar a priori.

Al hacer referencia a un campaign manager o herramienta de gestión de campañas de pago por clic, destacamos las siguientes funcionalidades:

- Trabajar con varias plataformas desde una misma herramienta.
- Crear y organizar campañas de PPC de manera ágil y rápida.
- Trabajar fácilmente con campañas con alta densidad de palabras clave, anuncios, url’s, etc.

Se podría decir que los campaign managers son editores -como el conocido Adwords Editor- que nos facilitan el trabajo, permitiéndonos ejecutar nuestras tareas diarias de manera rápida y sencilla, ya que a veces desde la plataforma principal (Adwords, Yahoo Search, Miva, etc.) el trabajo es demasiado tedioso.

Pero esto no termina aquí, ya que también existen en el mercado herramientas de gestión integral de PPC, que comparten las características de ambas herramientas (bid & campaign management). Una herramienta innovadora es AdMax, cuya tecnología inteligente permite una eficiente gestión de las campañas de PPC. AdMax es una herramienta innovadora que gestiona de manera automatizada, rápida y sencilla las campañas de pago por clic en buscadores. Esta herramienta de gestión está basada en la tecnología de los mercados bursátiles, consiguiendo disminuir el CPC entre un 20% y un 50% de su coste actual.

Ahora bien, la gran pregunta es ¿bid management o una herramienta de campaign management? Cuando llega el momento de decantarnos por una herramienta u otra, teniendo claras nuestras necesidades, debemos estudiar el grado de flexibilidad que nos ofrecen y la dificultad de su implementación. Por este motivo, es necesario contar con el apoyo de profesionales que nos aconsejen sobre cuál es la herramienta de gestión de PPC que más nos puede beneficiar teniendo en cuenta las características propias de nuestras cuentas y campañas.

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En estas semanas hemos recibido varias consultas por parte de empresas que planteaban la necesidad de mantener su nivel de crecimiento o de break even point en estas épocas de crisis mediante una estrategia de control y ahorro. El marketing online se presenta como una buena alternativa para tener presencia online y cubrir posibilidades de negocio de forma controlada e inteligente. El marketing online permite realizar inversiones rentables optimizando el retorno de inversión y ahorrando presupuesto en aquellas campañas poco rentables.

En Onetomarket trabajamos orientados a resultados, esto significa que disponemos de herramientas y estrategias para planificar y concentrar esfuerzos en las acciones rentables logrando el ROI óptimo para cada modelo de negocio. El secreto es disponer de una potente herramienta de Analítica Web que nos informe acerca de los canales de fuga de la inversión y reorganizar la estrategia hacia campañas más rentables.

El objetivo final es ofrecer al usuario lo que está buscando en el momento justo de predisposición de compra o contratación de un servicio. Para ello no sólo es importante poseer campañas de banners o en buscadores sino invertir esfuerzos y recursos para optimizar el sitio web y así mejorar el posicionamiento orgánico del negocio.

Dicen que en épocas de crisis surgen las mejores ideas, y eso es cierto. La creatividad se expande, los recursos se reorganizan en pos de alcanzar buenos resultados. Un ejemplo de ello es la campaña de Navidad que ha lanzado la agencia Shackelton orientado a empresas “La navidad se celebra con o sin crisis”.

En épocas de crisis la inversión en marketing online se convierte en una gran oportunidad para las empresas. ¿Te ayudamos?

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Estos conceptos parecen imposibles si pensamos en una pieza creativa de apenas segundos de duración y exposición, sin embargo existen otras alternativas como microsites, campañas multimedia, widgets y otras piezas de promoción creativa online.

En la actualidad existen muchos ejemplos de campañas de marketing viral que nos echan luz acerca de ciertas estrategias que pueden ser caminos inteligentes y rentables a la hora de lanzar una campaña de promoción. “El amo a Laura” de MTV, “El Día del Amigo” de la cerveza argentina Quilmes y la lista es innumerable. El concepto y el alma de estas campañas intentan crear viralidad y reforzar la marca como así atraer tráfico a la web.

Un dato curioso nos lo da la aceptación de las aplicaciones en redes sociales, el 40% de los usuarios de las redes sociales utilizan estas aplicaciones (y el número sigue subiendo) y son difusores de estas piezas virales. Por ello es importante crear en estas piezas un uso atractivo, divertido, de desafío… aportar valor al usuario.

Muchos profesionales del marketing como Bettina Farreras, de Ogilvy, Juan José Pérez Cuesta y Rafael Esteve (escritores de Rompefrenos) aseguran que este tipo de publicidad sólo sirve para reforzar la imagen de marca y no para generar ventas. Una publicidad creativa pero ineficaz a la hora de analizar resultados.

Habrá que analizar resultados, realizar un estudio de usabilidad y hacer un seguimiento clave con herramientas de analítica web para conocer los resultados. Lo cierto es que cada campaña tiene sus resultados, y se han detectado muchas empresas que han optado por campañas creativas de marketing viral y los resultados han sido asombrosos (en ventas y presencia viral).

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